সর্বশেষ আপডেট: ২৩ জুন, ২০২৬

খাট পালঙ্ক (Khat Palongko)-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে, আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় এবং পণ্য অর্ডার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি? যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পছন্দের ফার্নিচার, কাস্টমাইজেশন রিকোয়েস্ট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।

• ব্রাউজিং তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইটের ট্রাফিক অ্যানালাইসিস এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতার উন্নতির জন্য আমরা কুকিজ (Cookies) বা আইপি অ্যাড্রেস সংক্রান্ত প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি? আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা মূলত নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস এবং সফলভাবে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।

• অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট বা ডেলিভারি সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য।

• আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগের উত্তর দেওয়ার জন্য।

• আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য।

৩. তথ্যের সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র ডেলিভারি পার্টনার বা প্রয়োজনীয় আইনি প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

৪. কুকিজ (Cookies): আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. থার্ড পার্টি লিংক: আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। মনে রাখবেন, সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি আমাদের থেকে ভিন্ন হতে পারে। লিংকে ক্লিক করার আগে তাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখে নেওয়ার পরামর্শ রইল।

৬. আপনার সম্মতি: আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন: আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটের এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট দেওয়া হবে।

৮. যোগাযোগ: আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ফোন: ০১৯৭৮৭১২৩৪১

• ওয়েবসাইট: https://khatpalongko.com/